“飛利浦空氣凈化器安心到家”服務(wù)項目獲消費者廣泛歡迎

11月7日，飛利浦攜手品牌代言人李晨宣布推出并啟動“飛利浦空氣凈化器安心到家”服務(wù)項目，旨在上門為消費者解決實際的室內(nèi)空氣凈化問題。自“安心到家”服務(wù)項目啟動以來，得到了廣大消費者的強烈關(guān)注和廣泛歡迎。北京、上海、廣州、深圳等全國20座重點城市的消費者通過參與此項目，享受到了“安心到家”服務(wù)——室內(nèi)空氣檢測，空氣凈化器安裝、清潔、維修及空氣凈化器濾網(wǎng)安裝等上門服務(wù)，實實在在地感受到了健康空氣觸手可及。

深入洞察消費者需求，推出“飛利浦空氣凈化器安心到家”服務(wù)項目

一直以來，飛利浦深入洞察消費者需求，致力于通過有意義的創(chuàng)新來改善人們的生活，為消費者提供整合的健康呼吸解決方案。飛利浦洞察到消費者對于空氣凈化器售后服務(wù)抱有更多需求和期待：很多中老年群體家庭需要專業(yè)人士的指導(dǎo)，使他們可以正確地使用空氣凈化器;很多消費者家庭需要濾芯的安裝與更換、機器的安裝和調(diào)試等方面的專業(yè)指導(dǎo)。正是基于深入洞察消費者需求，飛利浦攜手李晨推出“飛利浦空氣凈化器安心到家”服務(wù)項目，上門為消費者解決困擾。

“飛利浦空氣凈化器安心到家”服務(wù)項目進展順利，獲得消費者廣泛關(guān)注和認可

自11月7日飛利浦空氣凈化器攜手品牌代言人李晨啟動“安心到家”服務(wù)項目以來，“安心到家”項目受到了北京、上海、廣州、深圳等全國20座重點城市消費者的廣泛關(guān)注。其中首批進行預(yù)約的消費者，已在第一時間享受到了熱情周到、貼心用心的上門服務(wù)，獲得了專業(yè)指導(dǎo)。

1. 室內(nèi)空氣檢測專業(yè)指導(dǎo):“安心到家”服務(wù)項目工作人員首先在室內(nèi)放置并開啟飛利浦空氣質(zhì)量監(jiān)測儀檢測室內(nèi)空氣，隨后開啟飛利浦空氣凈化器，靜候一段時間后讀取空氣數(shù)值。隨后，工作人員打開窗戶讓PM2.5進入室內(nèi)，重復(fù)操作以檢測PM2.5。最后， 工作人員將開啟飛利浦空氣凈化器前的顯示數(shù)值與使用飛利浦空氣凈化器顯示的空氣數(shù)值結(jié)果(甲醛與PM2.5)比較，消費者普遍對飛利浦空氣凈化器的良好性能及工作人員的專業(yè)服務(wù)表示滿意。

2. 空氣凈化器濾網(wǎng)安裝、清潔、維修專業(yè)指導(dǎo): “安心到家”服務(wù)項目工作人員首先使用專業(yè)工具清洗預(yù)濾網(wǎng)表面浮灰。緊接著更換清潔工具又分別清潔空氣質(zhì)量傳感器、整機和出風(fēng)口蓋。最后打開濾網(wǎng)面板，更換上干凈的濾網(wǎng)，重置了濾網(wǎng)壽命計數(shù)器后，便完成了濾網(wǎng)的清潔和安裝工作。最后，工作人員向消費者耐心地講解了濾網(wǎng)使用和更換說明，給消費者帶去了專業(yè)的指導(dǎo)。

“飛利浦空氣凈化器安心到家”服務(wù)項目為消費者帶來觸手可及的健康空氣

飛利浦始終踐行“創(chuàng)新為你”的品牌理念，基于深刻洞察消費者需求、滿足消費者期待、為消費者帶來健康美好的生活。此次飛利浦推出的“安心到家”服務(wù)項目，自啟動以來得到了消費者的廣泛關(guān)注和一致好評，將消費者的期待真真正正落到了實處，為消費者帶來了觸手可及的健康空氣。